Правила клиники

Опоздания на прием:

• Просим Вас приехать в клинику не позже, чем за 10 - 15 минут до назначенного времени приема. Это позволит без спешки подписать все необходимые документы. 
• Пожалуйста, не опаздывайте! Если Вы опоздали более, чем на 15 минут и более, Ваш прием может не состояться: у доктора не будет достаточно времени для оказания Вам качественной медицинской помощи.
• В ситуации, если опоздания регулярны (более 2-х раз за план лечения), мы оставляем за собой право предлагать Вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
• Просим отнестись с пониманием, что мы можем задержать время начала Вашего приема до 15-20 минут, пока не будет закончено лечение предыдущего пациента, и кабинет не пройдет обязательную санитарную обработку.

Отмена приема:

• Если Вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим Вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема.

Перенос запланированного визита:

• Мы с пониманием относимся, если по каким-то причинам Вам требуется перенести прием в клинику на другой день. Просим Вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема.
• Мы делаем все возможное, чтобы Ваш прием состоялся вовремя. Тем не менее, просим с пониманием отнестись к переносу визита в связи с экстренной ситуацией: например, в случае оказания экстренной или неотложной помощи другому человеку.
• В том случае, если у доктора появилось свободное время для приема раньше, чем Вы записаны, клиника оставляет за собой право предложить Вам это время для визита к врачу.

Важно:

• Клиника работает строго по предварительной записи.
• По причине большой загрузки ведущих специалистов клиники просим заблаговременно записываться на прием.
• Несовершеннолетние пациенты должны обращаться в клинику только в сопровождении законных представителей.
• Для новых пациентов: для заполнения документов возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
• Просим Вас не разговаривать в кабинете врача по мобильному телефону.
• Пожалуйста, если вы планируете видео- или фотосъемку процесса консультации и лечения, согласуйте это с лечащим врачом и ассистентом. По закону РФ о защите персональных данных, фото или видеосъемка возможны только после получения письменного согласия медицинских работников на обработку их персональных данных.
• Если у Вас есть признаки ОРВИ (температура выше 37, насморк, кашель, болит горло), пожалуйста, сообщите нам - мы подберем другое время визита.

Скачать документ «Правила поведения пациентов»