В ноябре 2025 г. администраторы нашей стоматологической клиники Анастасия Николаевна Медведева, Ирина Руслановна Позднякова, Ирина Александровна Коновалова успешно завершили обучение по программе «Конфликтология: легко или просто о конфликтах» в г.Москва.
Курс был направлен на развитие навыков эффективной коммуникации и профессионального разрешения сложных ситуаций.
В программу вошли практические техники работы с возражениями, методы снижения эмоционального напряжения и стратегии превращения конфликтных ситуаций в возможности для улучшения сервиса.
Стоматологическая клиника "МАН" постоянно инвестирует в профессиональное развитие команды, чтобы каждое посещение клиники было максимально приятным.
Полученные знания уже применяются на практике. Наши администраторы готовы еще более чутко реагировать на потребности каждого пациента и создавать комфортную атмосферу с первых минут вашего визита.
